É mais do que sabido que reduzir os tapumes espalhados pelos shoppings é hoje um dos grandes desafios de proprietários e administradores dos centros de compra.

A pergunta que eles mais se fazem é: depois de mais de um ano de pandemia do novo coronavírus, o que pode levar novamente os consumidores aos shoppings?

Duas pesquisas, uma feita com consumidores nos Estados Unidos, e outra com empreendedores, lojistas e gestores de shoppings no Brasil têm algumas respostas.

Assim como os lojistas e os donos de shoppings, os consumidores não gostam de ver tantas lojas fechadas, cenário que desencadeia sentimentos de tristeza e desânimo.

O que eles gostariam de ver a partir de agora então nesses espaços vazios? Veja o que constatou a empresa WD Partners em pesquisa com 2.200 consumidores nos EUA.

Os supermercados aparecem em primeiro lugar, seguidos de mercearias e restaurantes, como os negócios mais citados.

“Confirmamos que os clientes visitarão o varejo físico, se os alimentos estiverem presentes de alguma forma”, afirma Lee Peterson, executivo da WD.

“E hora de os varejistas fazerem as mudanças, preparando para agora e mais além.”

Os consumidores também gostariam de ver mais serviços para o bem-estar e segurança, como clínicas de saúde e academias.

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Escrito por Fátima Fernandes

Jornalista especializada em economia, negócios e varejo

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