É comum especialistas em varejo dar pistas para os empresários sobre desafios e tendências que servem de alertas para o setor ao longo do ano que se inicia.
Carteiras digitais são uma das bolas da vez de 2022, de acordo com eles, especialmente num momento em que as compras e os pagamentos online são cada vez mais comuns.
Carteira digital virou paleta mexicana, picolés recheados feitos de frutas e ou chocolate.
Quem afirma é Boanerges Ramos Freire, especialista em serviços financeiros, lembrando que existem pelo menos 600 delas hoje no país.
“Todo mundo quer ter e acha que o cliente vai gostar, só que não existe espaço para tantas.”
Como a de couro ou plástico, diz ele, carteira digital é um instrumento virtual no qual, por meio de um aplicativo, o consumidor pode receber dinheiro, pagar conta.
Consegue ainda fazer aplicações, obter crédito para a compra de bens e até crédito pessoal.
Enfim, o cidadão pode ter acesso a todas as funcionalidades financeiras fora de um banco tradicional.
Parece algo que encanta os dois lados, os varejistas e os clientes, mas de acordo com os especialistas, só vale ter carteira digital se for realmente relevante para o negócio.