É comum especialistas em varejo dar pistas para os empresários sobre desafios e tendências que servem de alertas para o setor ao longo do ano que se inicia.

Carteiras digitais são uma das bolas da vez de 2022, de acordo com eles, especialmente num momento em que as compras e os pagamentos online são cada vez mais comuns.

Carteira digital virou paleta mexicana, picolés recheados feitos de frutas e ou chocolate.

Quem afirma é Boanerges Ramos Freire, especialista em serviços financeiros, lembrando que existem pelo menos 600 delas hoje no país.

“Todo mundo quer ter e acha que o cliente vai gostar, só que não existe espaço para tantas.”

Como a de couro ou plástico, diz ele, carteira digital é um instrumento virtual no qual, por meio de um aplicativo, o consumidor pode receber dinheiro, pagar conta.

Consegue ainda fazer aplicações, obter crédito para a compra de bens e até crédito pessoal.

Enfim, o cidadão pode ter acesso a todas as funcionalidades financeiras fora de um banco tradicional.

Parece algo que encanta os dois lados, os varejistas e os clientes, mas de acordo com os especialistas, só vale ter carteira digital se for realmente relevante para o negócio.

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Escrito por Fátima Fernandes

Jornalista especializada em economia, negócios e varejo

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