Todos os posts de Fátima Fernandes

Jornalista especializada em economia, negócios e varejo

Erro número 6 do lojista: não fazer inventário

Fato Basta abrir uma loja para que existam perdas por erros administrativos, além de furtos de clientes, funcionários e fornecedores. Um controle de estoque eficaz evita rupturas e compras excessivas. Os custos por erros associados […]

Erro número 5 do lojista: criar barreiras para as trocas

Fato Existe uma lei que estabelece as regras para as trocas de mercadorias no comércio. Muitos varejistas, porém, não cumprem os preceitos mais básicos, impondo condições para realizá-las. Com aumento das vendas pela internet e […]

Erro número 4 do lojista: não oferecer opções de pagamento

Fato O recente fim do monopólio que reinava nos meios de pagamento e as novas tecnologias têm promovido uma verdadeira revolução na oferta de meios de pagamento no varejo. Mesmo assim, muitos varejistas ainda não […]

Erro número 3 do lojista: acreditar na lógica da comissão

Fato A maioria esmagadora dos varejistas brasileiros remunera os vendedores por comissão. Quem vende mais, ganha mais, e vice-versa. Mito A lógica da comissão de vendas é suficiente para manter a equipe motivada a ponto […]

“Loja só sobrevive se estudar o cliente”

Com a expansão do e-commerce, um dos assuntos que vira e mexe é discutido entre lojistas é se a loja física e o pequeno comércio vão acabar. Para Nelson Barrizzelli, um dos mais experientes consultores […]

Erro número 2 do lojista: não vender pela internet

Fato Indicadores revelam que comércio eletrônico mantém crescimento vigoroso no Brasil e no mundo. As antigas barreiras para a adoção dessa modalidade de vendas desapareceram em diferentes camadas da população por sexo, idade e renda. […]

Erro número 1 do lojista: não colocar preço na vitrine

Fato Apesar de existir uma lei* que obriga que os varejistas exponham os preços nas vitrines de forma clara e ostensiva, um número expressivo de lojistas de rua e de shopping centers não faz isso. […]

7 erros que estão matando o seu negócio

A partir de amanhã, o site varejoemdia.com começa a publicar os sete erros mais comuns dos lojistas que são capazes de matar um negócio. Essas falhas, com consequência fatal, foram identificadas após levantamento feito com […]

‘Inseguro, consumidor só compra alimentos básicos’

Um dos indicadores de desempenho de uma economia é a disposição (ou a falta dela) do consumidor para gastar. Se os planos e as ações para o comando do país geram emprego e confiança, as […]

Dólar caro funciona como ‘banho de água fria’ no comércio

A alta do dólar, agora próximo de R$ 3,90, funcionou como um banho de água fria nas projeções mais otimistas para o varejo neste ano. Dólar mais caro significa encarecimento de produtos e insumos importados […]