Varejistas: perguntar é preciso!

Um dia desses fui até uma dessas barbearias que se espalham por toda a parte. Quando cheguei ao pequeno estabelecimento, notei que o empreendedor e o barbeiro estavam discutindo sobre detalhes e ajustes necessários para […]

HP e Kalunga se unem para lançar novo serviço ao consumidor

A HP, fabricante de impressoras, computadores e cartuchos, e a rede Kalunga, maior varejista de materiais de escritório, fizeram uma parceria para lançar um novo serviço no país: o eCartucho, programa de reabastecimento automático de […]

Cresce lista de grifes que desistem do Brasil

Depois de enfrentar a maior crise econômica e política de sua história, há sinais de que 2019 será um ano melhor para o Brasil. A massa real de salários dos brasileiros está crescendo, as taxas […]

‘Dívidas das famílias tendem a diminuir em 2019’

O brasileiro está menos endividado do que há um ano. Em janeiro deste ano, o percentual de famílias com algum tipo de dívida foi de 60,1% e, em janeiro de 2018, de 61,3%. O número […]

4 dicas para tornar a sua empresa sustentável

Quando falamos de quais fatores tornam uma companhia mais competitiva, poucas pessoas pensam na sustentabilidade em primeiro lugar. Porém, ao longo dos últimos anos, um número crescente de pessoas está preferindo realizar negócios com algum […]

O poder do e-commerce nos supermercados

O e-commerce representa menos de 5% de tudo o que o varejo vende no Brasil. Mas o fato é que o brasileiro está usando cada vez mais o computador e o celular para fazer compras. […]

Lojista, não tenha prejuízo com as liquidações!

As liquidações são uma tradição no início do ano no Brasil e no exterior. Por aqui, é um período em que as lojas tentam desovar as sobras do verão e dar início às compras de […]

Promoções continuam impulsionando as vendas do varejo

Embora as ações de marketing tradicional tenham perdido o charme para os profissionais do varejo, as promoções de vendas, particularmente aquelas que acontecem nas lojas físicas, continuam tendo papel fundamental nos resultados do setor. É […]

Clientes não querem falar com robôs nas lojas ou na internet

Estudo conduzido pela Oracle NetSuite, em parceria com Wakefield Research e The Retail Doctor, e apresentado na NRF 2019, mostra que os consumidores não querem falar com robôs nas lojas físicas, da mesma forma que […]

Apesar da tecnologia, consumidores escolhem suas lojas preferidas pelo atendimento

Estudo apresentado em congresso de varejo em Nova Iorque mostra que os consumidores escolhem suas lojas preferidas pela qualidade do atendimento que recebem nesses estabelecimento. A pesquisa fez apenas duas perguntas a clientes de 100 […]